8 Criterios para Elegir la Mejor Empresa de Decoración Navideña en Colombia
Con la llegada de la temporada navideña aparecen cientos de ‘instaladores de luces’ en Bogotá y otras ciudades de Colombia. La mayoría son informales, sin certificación, sin garantías y sin respaldo legal. Elegir mal puede costarle dinero, tiempo y hasta representar un riesgo para su propiedad. Esta guía le da 8 criterios concretos para distinguir una empresa profesional de un instalador informal.
Criterio 1: Existencia legal
La empresa debe estar registrada en el RUES (Registro Único Empresarial y Social). Puede verificarlo en rues.com.co ingresando el NIT o razón social. Una empresa registrada es un requisito mínimo para garantizar que tiene respaldo legal.
Exija el NIT de la empresa antes de contratar. Una empresa real siempre lo da sin problema. Un instalador informal no lo tiene.
Criterio 2: Certificación técnica
Los técnicos que instalan luces navideñas trabajan con electricidad y en altura. Deben tener certificación RETIE para instalaciones eléctricas y certificación de trabajo en alturas (si instalan en fachadas de más de 1.5m).
No dude en preguntar: ‘¿Sus técnicos tienen certificación RETIE?’ Una empresa seria responderá afirmativamente sin dudar.
Criterio 3: Póliza de responsabilidad civil
Si durante la instalación algo sale mal — un técnico daña una ventana, se cae una cornisa, un cortocircuito quema algo — ¿quién responde? Una empresa responsable tiene póliza de responsabilidad civil que cubre estos casos.
Pregúnte: ‘¿Tienen póliza de RC?’ Si la respuesta es ‘no’ o dudan, está asumiendo usted solo el riesgo de cualquier daño durante la instalación.
Criterio 4: Contrato escrito
Nunca contrate decoración navideña sin un contrato escrito. El contrato debe especificar: qué se va a instalar exactamente, qué materiales se van a usar, cuándo se instala, cuándo se desmonta, cuál es el precio total y qué incluye la garantía.
Si el proveedor no quiere dar contrato escrito o hace todo ‘de palabra’, huya. Es una señal de alerta.
Criterio 5: Referencias verificables
Pida mínimo 2 o 3 referencias de clientes anteriores y llámelas. No sirven los testimonios en el sitio web del proveedor — esos pueden ser fabricados. Las referencias reales son personas que puede contactar directamente.
También revise las reseñas en Google My Business, Facebook e Instagram de la empresa. Las reseñas negativas son especialmente reveladoras.
Criterio 6: Materiales certificados
Pregunte qué marca y tipo de luces van a usar. Las luces para exterior deben tener certificación IP65 mínimo. Los cables deben ser de calibre adecuado para la carga que van a soportar.
Un instalador que compra luces de baja calidad en San Victorino o en una ferretería de barrio no le puede garantizar que duren toda la temporada ni que sean seguras.
Criterio 7: Precio razonable
Cotice con mínimo 2 empresas. Si una cotización es significativamente más barata que las demás, investigue por qué. Puede ser señal de materiales de baja calidad, mano de obra sin certificación o simplemente que no van a aparecer después de cobrar.
Un precio razonable para una instalación profesional en Bogotá incluye materiales de calidad, mano de obra certificada y todos los servicios (instalación + garantía + desmontaje). No es posible hacer esto bien por $100.000 COP.
Criterio 8: Desmontaje incluido
Pregunte explícitamente: ‘¿El desmontaje de las luces en enero está incluido en el precio?’ Muchas empresas cobran adicional por el desmontaje sin avisarlo en la cotización inicial.
Una empresa seria incluye el desmontaje en el precio total sin cobros adicionales. Si el desmontaje cuesta extra, que quede estipulado claramente en el contrato desde el principio.
Conclusión
Elegir bien la empresa de decoración navideña es elegir tranquilidad: saber que el trabajo se va a hacer bien, con materiales de calidad, de forma segura y con respaldo en caso de cualquier problema. Los 8 criterios de esta guía le ayudarán a separar las empresas profesionales de los instaladores informales que proliferan cada diciembre.
¿Prefiere que expertos se encarguen de todo? En Luces de Navidad Bogotá ofrecemos instalación profesional certificada en toda Bogotá y Colombia. Cotice gratis por WhatsApp →
Preguntas Frecuentes
¿Cómo verifico que una empresa de decoración navideña es legítima?
Busque el NIT en la DIAN, verifique que tengan dirección física, número de teléfono fijo y referencias verificables de clientes anteriores. Las empresas legítimas también emiten factura electrónica.
¿Qué certificaciones debe tener una empresa de instalación de luces navideñas?
Los técnicos deben tener certificación RETIE (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas) para trabajo eléctrico, y certificación para trabajo en alturas si hacen instalaciones en fachadas de más de 1.5 metros.
¿Es normal que pidan anticipo?
Sí, es normal y razonable que pidan un anticipo del 30-50% al contratar. Lo que no es normal es que pidan el pago total por adelantado antes de hacer cualquier trabajo.
¿Qué pasa si la empresa desaparece después de cobrar y no instala?
Este es el riesgo de contratar empresas informales. Para evitarlo, siempre exija contrato escrito, verifique que la empresa tenga existencia legal en el RUES y no pague el 100% antes de ver el trabajo terminado.